Haupt Technik Spotify bietet verärgerten Kunden Rückerstattungen nach nerviger Drake-Musikwerbung an

Spotify bietet verärgerten Kunden Rückerstattungen nach nerviger Drake-Musikwerbung an

SPOTIFY-Benutzern, die über die unerbittliche Werbung des Unternehmens für Drakes neues Album wütend sind, werden Rückerstattungen angeboten.

Sie haben vielleicht bemerkt, dass das Gesicht des Rappers über jeder einzelnen Playlist des Dienstes klebte, einschließlich derer, die nicht einmal seine Songs enthielten.

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So sah Spotify am 29. Juni aus, dem Tag, an dem Drakes neues Album Scorpion veröffentlicht wurde



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Spotify behauptet, dies sei die Veröffentlichung seiner neuen Doppel-LP Scorpion und seine unglaubliche Serie von Streaming-Rekorden zu feiern.

Aber wütende zahlende Abonnenten sagen, dass der Promo-Blitz als Werbung gilt, für die sie 9,99 £ pro Monat ausgeben, um sie zu vermeiden.



Ein Teil dieser Benutzer hat ihre Beschwerden nun direkt an Spotify mit Erstattungsanträgen weitergeleitet, so Plakat .

Reddit-Benutzer u/Schwagschwag bestätigte zunächst, dass er vom Streaming-Dienst für den „Drake-Spam“ entschädigt wurde.

'Ich habe gerade den Spotify-Kundendienst auf ihrer Website angeschrieben und ihnen gesagt, dass ich eine Rückerstattung wünsche, da dies Werbung ist und ich ohne Werbung für Premium bezahle 22.000 Likes.



»Beschweren Sie sich, nehmen Sie Ihr Geld zurück und sagen Sie ihnen, dass Sie stornieren, wenn sie diese Scheiße noch einmal ziehen. Geld spricht. Geld geht weg von Gesprächen“, fügte er hinzu.

Der Redditor hat auch seinen Chat hochgeladen transkript mit einem Spotify-Kundensupport-Assistenten, in dem der Mitarbeiter seinen Problemen zustimmte und einer Rückerstattung zustimmte.

»Ich verstehe, dass Sie das unangenehm finden. Vor allem als Premium-Nutzer“, gab der Spotify-Mitarbeiter zu.

Nach einem Zustrom von Beschwerden auf Twitter hat sich das Unternehmen auch bereit erklärt, zusätzliche Nutzer zu erstatten.

Alles, was Sie tun müssen, ist, sich entweder an den Kundensupport zu wenden Hier oder senden Sie eine E-Mail an das @SpotifyCares Twitter-Konto mit der E-Mail-Adresse, mit der Sie sich beim Dienst anmelden, um Ihre 9,99 € zurückzuerhalten.

Wir haben Spotify für weitere Informationen kontaktiert und werden diesen Artikel mit seiner Antwort aktualisieren.

Inzwischen scheinen die aggressiven Werbetaktiken für Spotify und Drake aufgegangen zu sein.

Scorpion wurde an seinem Veröffentlichungstag in den USA mit Platin ausgezeichnet (kumulativ wurde eine Million Exemplare verkauft und gestreamt) und brach Spotifys Rekord für die meisten globalen Streams für ein Album an einem Tag – mit einer Gesamtzahl von 130 Millionen Wiedergaben am 29. Juni.


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