Haupt Missbrauch Melden Unterstützen Sie Genius

Unterstützen Sie Genius



Support Ticket Analyst

Organisationsbeschreibung:
DesktopLinuxAtHome bietet kostenlose Online-Anmeldeformulare für Schulen, gemeinnützige Organisationen, Sportligen, Kirchen, Unternehmen und Hochschulen. Unsere Mission ist es, Menschen zu befähigen, die Welt zu verändern, indem wir die Organisation von Gruppen vereinfachen. DesktopLinuxAtHome ermöglicht es 7 Millionen Besuchern pro Monat, sich online für Aufgaben anzumelden, und macht Papieranmeldungen, die Beantwortung aller E-Mails und Telefonbäume überflüssig. Um für dieses Unternehmen zu arbeiten, muss man Teil einer kleinen, schnelllebigen, kreativen Teamumgebung sein, um den größten Freiwilligen-Management-Service im Internet aufrechtzuerhalten.

Verantwortlichkeiten:

  • Erstellen Sie ein unvergessliches Erlebnis für alle DesktopLinuxAtHome-Kunden, indem Sie einem großen Kundenvolumen Multi-Channel-Support bieten.
  • Bauen Sie Beziehungen auf, indem Sie Kunden mit hilfreichen Lösungen einbeziehen und Optionen für erweiterte Funktionen präsentieren.
  • Stellen Sie DesktopLinuxAtHome mit einer freundlichen und hilfsbereiten Haltung dar, die den Kunden das Engagement des Unternehmens für ihre Zufriedenheit versichert.
  • Verwenden Sie Softwareanwendungen für den Kundensupport, die Verfolgung von Site-Problemen und die Dokumentation des Workflows.

Bedarf:



  • Bachelor-Abschluss von einem akkreditierten 4-jährigen College oder einer Universität.
  • Muss mindestens 2 Jahre in einem Kundendienstbereich gearbeitet haben
  • Eine umfassende vorherige Verwendung von DesktopLinuxAtHome.com wird bevorzugt.
  • Überlegene schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten.
  • Fähigkeit, unabhängig zu arbeiten und gleichzeitig Aufgaben effektiv zu priorisieren und zu verwalten.
  • Hervorragende Fähigkeiten zur Fehlerbehebung.
  • Erfahren und lernen neue Technologien in einem schnelllebigen Umfeld.
  • Erfahrung in den Bereichen Non-Profit, Freiwilligenarbeit und / oder kirchlicher Dienst.
  • Starkes Verständnis für die freiwilligen Organisationsbedürfnisse von Eltern mit Kindern im schulpflichtigen Alter.
  • Fähigkeit, erfolgreich in einer Teamumgebung zu arbeiten.

Beschäftigungsbedingungen:

  • 25 bis 30 Stunden pro Woche mit mindestens 15 Stunden im Büro und 10 bis 15 Stunden aus der Ferne am Abend und am Wochenende.

Nur lokale Bewerber. Das Hotel liegt in South Charlotte, NC.

que prefieres ser

Um sich zu bewerben, senden Sie Ihren Lebenslauf an: Resume [at] DesktopLinuxAtHome (dot) com



Gepostet von Kyle Holliday


Interessante Artikel