Haupt Technik Frau verklagt Samsung, nachdem Galaxy Note 9 in ihrer Handtasche in Flammen aufgegangen ist – trotz des Versprechens des CEO, dass das Telefon NICHT explodieren würde

Frau verklagt Samsung, nachdem Galaxy Note 9 in ihrer Handtasche in Flammen aufgegangen ist – trotz des Versprechens des CEO, dass das Telefon NICHT explodieren würde

SAMSUNG wird von einer Frau verklagt, die behauptet, ihr Galaxy Note 9-Smartphone sei in Flammen aufgegangen.

Es kommt nur zwei Jahre, nachdem Samsung ein früheres Galaxy-Modell zurückgerufen hatte, nachdem Dutzende von Benutzern von Überhitzung, spontanen Bränden und sogar Explosionen berichtet hatten.

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Eine New Yorkerin behauptet, ihr Samsung-Handy sei bei einem „traumatischen“ Vorfall in ihrer Handtasche explodiertBildnachweis: AP: Associated Press



Jetzt sagt Diane Chung das Neue Hinweis 9 Modell – das Anfang dieses Jahres auf den Markt kam – ist auch gefährlich.

Die US-Immobilienmakler behauptet, dass das 899-Pfund-Smartphone in ihrer Handtasche in Brand geraten ist New Yorker Post .



Erst letzten Monat versprach Samsung-Chef DJ Koh, dass das neue Modell definitiv nicht explodieren würde: „Der Akku im Galaxy Note 9 ist sicherer denn je.

'Anwender müssen sich keine Sorgen mehr um die Batterien machen.'

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Der Vorfall erinnert an weit verbreitete Überhitzungsprobleme beim Galaxy Note 7-SmartphoneBildnachweis: Shawn L. Minter



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Samsung rief das Note 7 zurück, nachdem sich Dutzende von Benutzern über Überhitzung, Rauchen, Brände und Explosionen beschwert hattenBildnachweis: Joni Gantz Barwick

Aber laut Chung stimmt das einfach nicht.

Sie behauptet, dass ihr Telefon am 3. September kurz nach Mitternacht während einer Fahrt mit dem Aufzug „extrem heiß wurde“.

Chung behauptet dann, das Telefon nicht mehr benutzt zu haben und steckte es in ihre Tasche.

Kurz darauf sagte sie, sie habe 'ein Pfeifen und Kreischen gehört und ... dichten Rauch bemerkt', der aus ihrer Handtasche strömte.

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Nach dem Rückruf des Note 7 hat Samsung seinen Batteriesicherheitstestprozess erheblich geändertBildnachweis: AFP

Samsung setzt den Verkauf des Galaxy Note 7 nach mehreren Akkuexplosionen aus

Laut Chung legte sie die Tasche auf den Boden des Aufzugs und versuchte, sie zu leeren, wobei sie sich angeblich die Finger verbrannte, als sie nach dem Telefon griff.

Chung berichtete, dass er sich „extrem panisch“ fühlte, als er allein im Aufzug gefangen war, das Telefon fallen ließ und hektisch die Aufzugstasten durch dicken Rauch drückte.

Als die besorgte Samsung-Kundin die Lobby erreichte, soll sie das Telefon rausgeschmissen haben – während es noch brannte.

In der Klage, die beim Obersten Gerichtshof von Queens eingereicht wurde, behauptet Chung, dass das Telefon nicht aufhörte zu rauchen, bis jemand es mit einem Tuch aufhob und in einen Eimer mit Wasser legte.

Chung beschrieb den Vorfall als „traumatisch“ und sagte, sie könne keine Kunden kontaktieren – und der Inhalt ihrer Tasche sei ruiniert.

Jetzt fordert Chung von Samsung Schadensersatz, nennt das Telefon 'defekt' und bittet um eine einstweilige Verfügung, die den Verkauf von Galaxy Note 9-Smartphones verbietet.

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Samsungs neues Note 9 hat den größten Akku, der jemals in einem Galaxy Note-Smartphone verbaut wurdeBildnachweis: LUCAS JACKSON

In einer Erklärung gegenüber The Sun bestätigte ein Samsung-Sprecher den Vorfall, sagte jedoch, es scheine ein Einzelfall zu sein.

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Der Sprecher sagte: „Samsung nimmt die Kundensicherheit sehr ernst und wir stehen hinter der Qualität der Millionen von Galaxy-Geräten, die im Einsatz sind.

'Wir haben keine Berichte über ähnliche Vorfälle mit einem Galaxy Note 9-Gerät erhalten und untersuchen die Angelegenheit.'

Das berüchtigte Galaxy Note 7 wurde nur wenige Wochen nach dem Start im Jahr 2016 zurückgerufen, nachdem das Telefon für einige Benutzer spontan Feuer gefangen hatte.

Eine Samsung-Untersuchung ergab schließlich, dass ein schwerwiegender Batteriefehler vorlag, der das Überhitzungsproblem verursachte.

Das Telefon wurde aussortiert und die Marke Galaxy Note von Samsung war für immer von dem Fehler befleckt.

Auto durch explodierende Samsung Note 7 . zerstört

Es stellte sich heraus, dass Samsungs teures Gebläse mehrere Konstruktionsfehler aufwies.

Die Elektroden oben rechts an der Batterie waren anfällig für Verbiegungen und bei einigen Batterien fehlte Isolierband.

Samsung drosselte schließlich einige Geräte durch ein Software-Update aus der Ferne und versuchte, alle Geräte zurückzurufen.

Die Situation wurde so schlimm, dass Luftfahrtbeamte und Fluggesellschaften begannen, das Einschalten des Telefons während der Flüge zu untersagen.

Nach dem Vorfall hat Samsung ein brandneues System zur Überprüfung der Batteriesicherheit für den Bau seiner Telefone eingeführt.

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„Wir haben jeden Schritt des Smartphone-Herstellungsprozesses neu bewertet und unseren 8-Punkte-Akkusicherheitscheck entwickelt“, erklärte Samsung.

„Dabei werden Batterien extremen Tests von innen und außen unterzogen, gefolgt von einer sorgfältigen Prüfung durch Röntgenstrahlen und das menschliche Auge, um höchste Qualität zu gewährleisten.

'Dies ist unser Engagement für sicherere Geräte jetzt und in Zukunft.'

Der Umzug schien funktioniert zu haben, da das Galaxy Note 8-Smartphone des letzten Jahres ohne Probleme veröffentlicht wurde.

'Wir haben aus den Problemen mit dem Galaxy Note 7 gelernt und Änderungen vorgenommen', erklärt ein Samsung-Blog-Post.

'Von der Neubewertung jedes Schritts unseres Smartphone-Herstellungsprozesses bis hin zur Neugestaltung unseres Qualitätssicherungsprogramms sind wir bestrebt, alle Erkenntnisse umzusetzen, um Qualität und Sicherheit in Zukunft zu gewährleisten.'

Schau dir den Moment an, in dem ein Samsung Galaxy Note 7 in Burger King Feuer fing

Aber Samsung hat mit dem diesjährigen Galaxy Note 9 eine wesentliche Änderung vorgenommen.

Das Unternehmen fügte einen riesigen 4.000-mAh-Akku hinzu, der die Zelle mit der höchsten Kapazität ist, die jemals in einem Samsung Galaxy Note-Smartphone enthalten war.

Im Gegensatz dazu ist der Akku von Apples iPhone 8 nur 1.821 mAh groß – weniger als die Hälfte der Zellenkapazität des Note 9.

Gab es Probleme mit dem Samsung Galaxy S9 oder Samsung Galaxy Note 9? Lass es uns in den Kommentaren wissen!


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